Qualificação e avaliação de fornecedores no PBQP-H: o que o requisito 8.4 exige de materiais e empreiteiros
Publicado em · por Maciel Taborda
O que o PBQP-H exige dos fornecedores? Que a construtora qualifique antes de contratar e, no Nível A, avalie o desempenho durante o fornecimento. Vale para fornecedores de materiais controlados, empreiteiros de serviços controlados e laboratórios de ensaio (requisito 8.4).
Este guia da ScopeSIS mostra o que cada nível exige, um modelo de avaliação e as falhas que mais geram não conformidade.
O que o PBQP-H exige dos fornecedores no Nível B e no Nível A?
| Requisito | Nível B | Nível A |
|---|---|---|
| Qualificação de fornecedores de materiais controlados | Sim | Sim |
| Qualificação de fornecedores de serviços controlados | Sim | Sim |
| Critérios para laboratórios de ensaio | Sim | Sim |
| Avaliação de desempenho ao longo do fornecimento | Não | Sim |
Confira a redação do item 8.4 do referencial vigente com o seu organismo certificador (OAC).
Critérios de qualificação por tipo de fornecedor
| Tipo | Critérios comuns | Evidência |
|---|---|---|
| Material com certificação compulsória | Selo de conformidade no produto e registro válido no Inmetro (Anexo 1, art. 19) | Foto do selo e consulta ao Inmetro |
| Material com PSQ | Empresa qualificada no Programa Setorial da Qualidade (SiMaC) | Consulta à lista do PSQ |
| Material sem PSQ | Laudos de ensaio, ficha técnica, histórico de fornecimento | Laudos e cadastro |
| Empreiteiro (serviço controlado) | Capacidade técnica, equipe treinada, documentação, referências | Cadastro, contrato e treinamento |
| Laboratório | Competência para os ensaios exigidos | Comprovação de competência |
Veja quais materiais têm PSQ na lista de PSQs do PBQP-H.
Modelo de avaliação de fornecedor (Nível A)
| Critério | Peso | Como medir |
|---|---|---|
| Conformidade no recebimento (FVM) | 40% | % de entregas aprovadas |
| Prazo de entrega | 25% | % de entregas no prazo |
| Documentação | 20% | Nota, laudo e certificado completos |
| Atendimento | 15% | Resposta a reclamações e trocas |
Exemplo de regra: nota abaixo de 70% gera plano de ação com o fornecedor; duas avaliações seguidas abaixo de 70% levam à desqualificação. Os pesos e limites são da sua construtora: o importante é estarem escritos e serem aplicados.
"Fornecedor contratado às pressas é a não conformidade que a obra cria sozinha. A regra precisa ser simples: não qualificou, não entra." — Maciel Taborda, fundador da ScopeSIS e especialista em ISO 9001 e PBQP-H
Como evitar não conformidades com fornecedores
- Compras não fecha pedido de material ou serviço controlado sem fornecedor qualificado.
- Mantenha uma lista de fornecedores qualificados acessível para obra e compras.
- Registre a avaliação a cada entrega pela FVM, e não só uma vez por ano.
- Programe lembretes de reavaliação por fornecedor.
- Qualifique o empreiteiro antes da mobilização, junto com o treinamento no procedimento.
Próximos passos
- Confira a lista de PSQs por material.
- Veja a lista de serviços controlados do SiAC.
- Prepare a manutenção com o guia da auditoria de manutenção do PBQP-H.
- Acompanhe os resultados com os indicadores da qualidade para construtoras.
Perguntas frequentes
O que é qualificação de fornecedores no PBQP-H?
É a análise, antes da contratação, de que o fornecedor de material controlado, serviço controlado ou laboratório atende aos critérios definidos pela construtora, como conformidade no PSQ, selo do Inmetro, capacidade técnica e documentação.
Qual a diferença entre Nível B e Nível A para fornecedores?
No Nível B, a construtora qualifica os fornecedores de materiais e serviços controlados e define critérios para os laboratórios. No Nível A, além da qualificação, avalia o desempenho dos fornecedores ao longo do fornecimento.
Empreiteiro precisa ser qualificado?
Sim. O empreiteiro de serviço controlado é um fornecedor. Além da qualificação, o Regimento do SiAC (Anexo 1, art. 18, §3º) exige procedimentos de contratação, monitoramento, pontos de inspeção e recebimento dos serviços terceirizados.
Como avaliar um fornecedor de material?
Com critérios objetivos registrados a cada entrega ou período: conformidade na FVM, prazo de entrega, quantidade, documentação (nota, laudo, certificado) e atendimento a reclamações.
Com que frequência reavaliar fornecedores?
Na frequência que o seu procedimento definir, geralmente a cada entrega para materiais e ao fim de cada etapa ou contrato para empreiteiros, com consolidação periódica.
Fontes
- Regimento Geral do SiAC — Portarias nº 75/2021 e nº 577/2021, Anexo 1, arts. 18, 19 e 21 (gov.br)
- Ministério das Cidades — SiAC (gov.br)
- Não conformidades mais comuns: ScopeSIS, com base em mais de 125 projetos acompanhados.
Fontes conferidas em 03/11/2026.
Implantar é fácil. O difícil é manter. Nós resolvemos isso.
Seu SGQ não precisa ser complicado. Agende 20 minutos de diagnóstico.
Agendar diagnóstico
Maciel Taborda
Fundador da ScopeSIS (Scope Consultoria) · Especialista em ISO 9001 e PBQP-H
Consultor com mais de 14 anos de experiência em sistemas de gestão da qualidade, com mais de 125 projetos executados, 68 certificações ISO 9001 e 57 certificações PBQP-H em construtoras, indústrias e empresas de serviço.
Conectar no LinkedIn